隐私保护说明

我们深知隐私与数据安全的重要性，尤其是在涉及退换货处理、物流车队信息等敏感业务数据时。本隐私说明旨在告知您，在使用WhatsApp网页版及「退换货处理全流程节点同步」功能过程中，我们如何收集、使用及保护您的信息。

信息收集与使用

• 账号信息：仅收集您的WhatsApp账号标识及登录状态，用于身份验证与消息同步。
• 交易与物流数据：包括订单号、退换货申请状态、物流运单号及位置信息，仅用于向您同步流程节点，不会用于其他商业用途。
• 设备信息：为保障连接稳定性，我们会记录浏览器类型、操作系统及IP地址，用于安全风控与故障排查。

数据存储与共享

所有数据均采用加密传输，并存储于符合国家信息安全等级保护标准的服务器中。我们不会向任何第三方出售您的个人数据。仅在以下情形下可能共享必要信息：应法律法规要求、或为完成您主动发起的退换货流程而需与物流车队、支付平台等协作方进行必要的数据交互。

用户权利与联系方式

您有权随时查看、更正或删除您的个人信息，并可通过本页面「联系我们」板块的邮箱地址行使上述权利。我们承诺，若发生数据安全事件，将在48小时内通过WhatsApp网页版消息通知受影响用户，并同步处理进展节点。本隐私说明可能适时更新，更新后将在网页版内公告，继续使用即视为同意修订后的条款。